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Quelques repères,
en toute clarté.
Votre commande, votre retrait et vos données personnelles.
Tout est réuni ici pour vous accompagner.
Vos données personnelles
Les données utiles à la commande sont enregistrées pour son traitement, son paiement, son retrait, la sécurité et le service client. Aucun compte client n’est imposé. Aucun pixel publicitaire ou cookie marketing n’est activé sur ce service.
Vos inscriptions par email
La réception des offres, nouveautés et recettes créoles repose sur votre consentement facultatif, distinct de la commande et activé par votre consentement explicite. L’établissement choisi, identifié ci-dessus, gère votre inscription ; Brevo assure les envois. Chaque email commercial doit proposer la désinscription.
La conservation de vos données
Les adresses non confirmées sont supprimées après 30 jours ; les inscriptions confirmées sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans sans confirmation renouvelée. Des preuves minimales du consentement et de son retrait sont conservées pendant 3 ans pour respecter votre choix.
Vos droits et vos démarches
Pour accéder à vos données, les rectifier ou demander leur suppression : info@mafatecafe.com. Vous pouvez saisir la CNIL.
Votre restaurant préféré sur cet appareilSi vous activez « Retenir mon restaurant sur cet appareil », seul le restaurant choisi est conservé dans votre navigateur pendant 30 jours. Décochez cette option pour l’effacer. Cette préférence ne conserve ni coordonnées, ni date de retrait, ni informations de paiement.
Commande & retrait
Commande sans compte client. Retrait à Saint-Denis ou Ti Cabane Saint-Gilles de 9 h à 14 h, selon les jours d’ouverture et les plats disponibles. Commande le jour même jusqu’à 12 h 45 et précommande jusqu’à J+5. Les plats du jour sont réservés au jour même. Le retrait est proposé au minimum une heure après paiement.
Produits & allergènes
Sans gluten et végan : mentions des recettes concernées. Les choix et suppléments peuvent modifier ces mentions. Les compositions et allergènes doivent rester conformes aux produits réellement préparés.
Conditions générales de vente
Vendeurs. Pour Saint-Denis : MAFATE CAFE SARL, SIREN 848 100 202, SIRET 848 100 202 00011, TVA FR27848100202, siège 3 rue du Moulin à Vent, 97400 Saint-Denis. Pour Ti Cabane Saint-Gilles : MAFATE CAFE TI'CABANE SARL, SIREN 977 792 951, SIRET 977 792 951 00013, TVA FR22977792951, siège 3 rue du Moulin à Vent, 97400 Saint-Denis ; retrait au Port de Plaisance, 97434 Saint-Gilles-les-Bains. Contact : info@mafatecafe.com. Saint-Denis : 0693 94 30 32. Saint-Gilles : 0693 64 40 22.
Commande. Le client choisit l’établissement, les produits, le jour et le créneau de retrait. Avant paiement, le récapitulatif affiche les caractéristiques essentielles, les quantités et le prix total TTC. La commande devient ferme après confirmation du paiement par le prestataire de paiement et vérification par Mafate Café.
Prix et paiement. Les prix sont affichés en euros TTC. Les ventes alimentaires et boissons non alcoolisées de cette carte intègrent la TVA à 2,1 %. Le paiement est effectué en ligne sur la page sécurisée du prestataire de paiement. Dédé ne collecte pas les numéros de carte.
Retrait. Le client doit présenter sa référence et son code de retrait. Le code ne permet qu’une seule remise. Une commande déjà remise ne peut pas être retirée une seconde fois. Les produits doivent être retirés au créneau choisi.
Annulation et rétractation. Les plats et préparations fraîches susceptibles de se détériorer rapidement ne bénéficient pas du droit de rétractation applicable aux ventes à distance. Les autres produits restent soumis aux règles légales qui leur sont applicables. Une commande payée nécessitant une modification doit être signalée au restaurant.
Facture. Une facture peut être demandée lors de la commande. La demande est traitée par l’équipe. Les données de facturation ne sont collectées que lorsque cette option est choisie. Le justificatif de commande affiche le détail HT, TVA et TTC.
Réclamation. Toute demande peut être adressée à info@mafatecafe.com. Les coordonnées du médiateur de la consommation ne sont pas renseignées.
MAFATE CAFÉÀ l’origine, la tradition créole
Le goût de nos engagements
Une cuisine réunionnaise, une entreprise engagée.
Une cuisine maison, des produits locaux et de saison et des circuits courts pour faire vivre les saveurs créoles.
Nos signatures créoles
Galette de manioc, riz chauffé, gâteau patate et cafés réunionnais.
Notre savoir-faire reconnu
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